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以医疗质量为中心 持续深入推进卫生部“医院管理年”活动

发布时间:2008-12-05 浏览次数:
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 我院创建“全国百姓放心医院”活动进入制度落实阶段

   

        医院对创建工作高度重视,8月27日,马保柱副院长主持召开了由全院科主任、护士长参加的“创建全国百姓放心示范医院”动员大会。会上,牛本周院长重申了创建工作对提升我院管理的重要性,要求各部门高度重视、认真对待、积极落实创建办的相关要求和规定。创建领导小组副组长马保柱副院长做了动员报告。他指出,我院自上世纪90年代初即开始进行各类医院管理评审,至今已17载春秋,具有一定的管理经验和优势。但比照此次创建活动的考核标准,从中也发现了许多新的管理模式和要求,对于我们转化管理思路——从医院自身管理需求转化为以患者安全目标为出发点提供了相当的借鉴,对于9000质量管理体系也进行了良好的补充和完善。他提出了两个“必须”:一是必须与9000质量管理体系紧密结合;二是必须以《医院管理评价指南(2008版)》为指导。各部门一定要严格落实责任追究,保证医疗安全、患者安全,进一步提升医院的技术能力和社会影响力。
        随后,创建办相关成员于9月中旬参观了北京市隆福医院,隆福医院是北京地区第一批通过“创建”活动的二级甲等医院。通过座谈、观摩等形式的学习交流,我院一行获益匪浅,也更加明确了创建工作的核心——以制度为辅、执行为主的工作方针。为此,创建办及时组织专人用时1个多月,对我院9000质量管理体系的规章制度进行系统梳理,并于近期集中下发了24份工作制度,其中新建制度21份,主要对医患沟通、手术部位标识、腕带标识、药品管理、医嘱核对、报告沟通等方面的医疗行为进行了规范,为下一步的落实提供了科学的执行依据。目前,这些制度大部分还在试运行阶段,相信通过临床、医技科室一段时期的磨合之后,将会进一步提升相关制度的可操作性,仁和医院也将会以更加规范、系统、人性化的管理模式和服务理念迎接验收评审阶段的到来。

     注:全国百姓放心医院活动是中国医院协会经卫生部同意并大力支持的,在全国人大和全国政协的监督指导下,从2001年起在全国会员单位发起组织开展的。活动已开展七年,并于2004年和2005年推荐出520余所全国百姓放心医院及百姓放心示范医院。其连续三年以管理年活动为主题的动态管理,在全国产生了很好的影响,得到了社会各界和各级政府的充分肯定,对医院加强自律,提高医疗质量和服务水平,具有重要的推动作用。此项活动也被广大医院管理者称为“是首次在全国医疗卫生系统开展的一次将医院交给社会评价、由百姓评判的大型自律实践活动。”也是中国医院协会荣誉品牌之一。
       为进一步配合卫生部建立医院管理年长效机制,中国医院协会决定从2008年在医院管理年活动中表现优秀的会员医院当中,通过推荐,再创建百余所第三批全国百姓放心示范医院。我院荣膺此次北京地区被推荐的四所医院之一。

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