医院新闻
我院召开本年度第一次院周会部署开年工作
牛院长首先对1月份工作进行了总结。截止目前我院医疗工作进展不错,各项指标同比均有较好增长。其中门急诊总量增长了5.04%、出院人数增长30.5%、住院手术量增长12.7%,介入量增长了近70%。尤为可喜的是医药比结构保持良好,药占比继续降低。
牛本周院长在肯定成绩的同时,也对医疗工作提出了更高的要求:
一、加强科室间协作。临床科室之间、临床和医技科室之间要着力上下游学科间的衔接,努力挖掘小病种诊疗科目。为更好地服务于临床一线,医院目前也正逐步配置、更新现有各型各类医疗设备,包括临床路径信息系统的软件配备等,以期为临床提供技术保证。
二、持续技术进步。随着我院学科带头人培训计划逐步进入尾声,下一步将重点进行医技科室主任及科室骨干力量的培养工作。人员外出进修学习将成为常态,除了汲取成熟的管理经验外,更要着重于国内外先进医学新项目和新技术,跟踪各个医学领域前沿,逐步与各大医院医疗技术接轨,争创和打造仁和的特色品牌。
三、改进医疗质量,增强服务意识。必须围绕患者安全,以医疗文件为切入点,遵循循证医学规律,做到有理有据、及时准确。科室带头人要负起责任,予以足够的重视。要注重服务态度,热情认真是基本要求,要从患者需求出发,耐心接诊,实施必要的人文关怀。
四、努力降低患者的无效等候时间。随着门急诊及入院人数的不断攀升,内部挖潜势在必行。窗口排队、候诊、停车等无效时间是对我院医疗资源的极大浪费。目前瓶颈问题主要集中于医技科室和后勤服务的辅助部门,尤其是就诊高峰时期,矛盾更为集中。需要强调的是,不能混淆有效和无效时间的概念,必须要保证医生问诊和看病的有效时间,严格保证就医质量。
五、调整医药比例、控制费用支出。经过近年来的严格控制,我院一月份医药比实现了52.3:47.7,取得了较大进步,但与管理领先的大医院相比,仍有一定潜力可挖。进一步降低药品在医疗费用中所占的比例问题是医院、患者、社会三方的共同利益,控制医疗成本,降低患者费用,实现合理用药、合法收费,才能真正让老百姓看得起病、看得好病。
牛院长指出,2011年我院将继续加强医院管理,严格执行国家统一的医疗服务收费项目和内容,提高透明度;继续致力于降低平均住院日,主动接受社会和病人对医疗费用的监督,及时处理患者的投诉和抱怨,减轻群众的就医经济负担,为新楼尽早的投入使用打下良好的基础。
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