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我院2014年行政工作会议顺利召开

发布时间:2014-02-11 浏览次数:
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2014年1月18日,太阳集团tcy87222014年行政工作会在校长大厦鹤卿厅召开。院领导班子、全院中层干部共计200余人参加了会议。

大会由马保柱副院长主持,他首先宣读了医院《关于2013年度先进集体的表彰决定》,院班子成员向41个“科室发展奖”、44个“技术进步奖”、21个 “优秀护理团队”、10个“科室优秀病案奖”及25个“医疗安全奖”获奖科室代表颁发了奖牌和荣誉证书并合影留念。

随后,牛本周院长做了题为《回首 环顾 进取》的工作会发言。2013年,医院的主要工作围绕市场为导向,为患者提供优质服务;加快技术进步,提高品牌影响力;重视人才培养,努力提升医院软实力;加强团队建设,增强集体凝聚力;完善管理制度,保障核心竞争力;推进基础建设,助力医院发展;坚持企业文化,构建和谐氛围等七个方面开展。全体仁和人上下一心,不断强化内功修炼,致力打造服务型医疗体系的目标,保持了良好的发展势头,地区影响力不断增强。2013年医院门急诊量同比增长19.5%,出院人数增长18.5%,手术量增长11%,介入量增长31.9%。

牛院长指出,2013年是仁和发展史上承上启下的年份,随着医疗竞争的日趋激烈,我们想要实现大而强的目标,只有不断完善自我,才能在市场中继续生存、不断成长与壮大。同时,近两年医院已经步入大型医院的行列,对技术进步和医疗质量的管理要求也日趋严格,我们只有努力开拓市场、保证质量、优化服务、注重效益、加强管理,才能保证医院健康、稳定、持续的发展。

会上,牛本周院长就医院2014年工作提出了以下思路:

一、坚持以患者需求为导向 提供高品质医疗服务

坚持以患者需求为导向,继续坚持“平民医院”的市场定位,秉承“为客户提供满意服务,建立永久性医患关系”的办院宗旨,突出服务优势,为患者提供专业、安全、可信、便捷的高品质医疗服务;将服务改进纳入日常工作,以患者感受为标准,内部管理实行“零容忍”;继续高度重视门急诊工作,加大资源投放,切实落实我院门诊系统“早开诊、无假日”的方针,优化诊疗流程,提高工作效率,巩固并增大市场份额。继续深化优质护理工作,全面贴近患者需求,增强人文关怀,持续改进、持续进步,保持我院的“优质护理”品牌本地区领先;把全面落实《规章制度》(第五版)各项管理要求作为改进工作、提高服务质量的重要抓手,认真加强院科两级管理;用高品质的医疗服务作为检验我们各项工作的出发点和落脚点,注重工作细节,规范工作流程,强化监督管理,提高工作质量。

二、坚持技术进步,提升品牌形象

继续秉承技术进步的战略方针,坚持“微创”、“无痛”的发展方向,全面推广贴近市场需求的新技术、新项目,加大投入与奖励措施。继续加强各学科之间的专业衔接,实现技术共享,加快院内科室之间的技术沟通与专业交流,形成不同科室之间、不同专业之间的技术合力;继续加强各种培训与继续教育,继续选派科室骨干外出进修、学习,加快人员培养与人才梯队建设。认真落实科室内部的专业培训与学习,打造优质服务科室、打造品牌技术科室,提升“仁和服务形象”。

三、坚持效益为本,谋求科学发展

坚持体制优势,促进管理创新,以效益为本,改善和调整经营结构。以临床路径为抓手,通过制度管理及多部门联合监管保证降低平均住院日和医药比目标的顺利完成;通过管理机制的调整,引导全体员工注重工作效率,提升服务效益;注重信息管理,跟上行业发展步伐,并加大人财物的投入;继续提倡增收节支、杜绝浪费的工作作风,以管理水平的提升为路径,继而实现技术型管理向效益型管理转变的功能转变,达到“向管理要效益”。

四、坚持企业文化,加强团队建设

院科两级都要认真加强企业的文化建设,树立良好的企业文化氛围,坚持“大家庭”文化,做到关爱员工,关心员工的利益诉求,关注员工的职业发展,努力为员工搭建实现自身成长的平台,拓宽员工进一步发展的空间。坚持以“人”为本,加强团队建设,提高员工队伍的凝聚力和战斗力。

五、继续加大医院硬件建设

加大医院硬件建设和医疗装备的投入,为全院技术进步提供保障,保证医院持续、稳定、健康的发展。加快基建步伐,力争化解路口交通堵塞和患者停车的老大难问题。

会议指出,2013年我院坚持以市场为导向,继续秉承“技术进步、人才培养、团队建设”的发展战略,保持了良好的发展势头,在复杂多变的市场环境下取得了令人满意的成绩。2014年,伴随国家“全面深化改革”号角的吹响,我院体制改革的进一步完善迎来了新的历史机遇与期望。我们相信,通过全体“仁和人”的共同努力,我们一定能够实现仁和医院新的辉煌。